Desde hoy la municipalidad de Bella Vista pone a disposición un whatsapp destinado a todos los vecinos, en el cual podrán contactarse y realizar todo tipo de reclamos y sugerencias. 

El servicio asistencia al vecino a través de este medio es totalmente gratuito, en el mismo se pueden realizar, reclamos sobre: alumbrado, desmalezamiento y poda, arbolado, veredas y baches, estado de plazas y espacios verdes y recolección de residuos, entre otros.

¿Cómo se gestiona tu sugerencia o reclamo?

 

1) Comunicación del vecino a través de WhatsApp para realizar sugerencia o reclamo.

 

2) Inspección en un plazo de 48 hs para constatar de manera presencial el pedido o reclamo por parte de agentes municipales.

 

3) Derivación al área correspondiente y gestión de la resolución de los pedidos.

 

4) Seguimiento y verificación de la resolución de lo solicitado.

 

5) Evaluación de la calidad de la atención, una vez cerrado el trámite un agente se comunicará para evaluar la misma a través de una encuesta.

 

Con esto se busca estar aún más cerca de cada uno de los vecinos de nuestra comunidad, y principalmente hacer partícipes a todos nuestros ciudadanos de la construcción de una Bella Vista mucho mejor.